Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как веб-студия Backspace (далее — «Мы», «Компания») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сайта backspacepro.online.
Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями данной политики. Если вы не согласны — пожалуйста, покиньте сайт.
2. Какие данные мы собираем
При использовании нашего сайта мы можем собирать следующие данные:
- Контактные данные — имя, номер телефона, email (только при заполнении формы обратной связи).
- Технические данные — IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы посещений, время на сайте.
- Данные cookie — файлы cookie для корректной работы сайта и аналитики.
- Языковые предпочтения — выбранный язык интерфейса сохраняется в localStorage вашего браузера.
3. Как мы используем ваши данные
Собранные данные используются исключительно для:
- Обработки ваших заявок и обратной связи;
- Улучшения работы сайта и пользовательского опыта;
- Анализа трафика и поведения пользователей (Google Analytics);
- Защиты сайта от несанкционированного доступа.
Мы никогда не продаём ваши данные третьим лицам в коммерческих целях.
4. Хранение данных и Firebase
Данные, которые вы вводите в форму обратной связи, передаются через защищённый канал и могут сохраняться в сервисах Google Firebase и Google Sheets. Эти сервисы соответствуют требованиям GDPR. Данные хранятся на серверах в Европе (регион EU).
5. Файлы cookie
Наш сайт использует следующие типы файлов cookie:
- Функциональные — сохраняют ваш языковой выбор и предпочтения.
- Аналитические — Google Analytics (анонимизированные данные о посещениях).
Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера. Это может повлиять на работу некоторых функций сайта.
6. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать данные следующим доверенным сервисам:
- Google LLC — Firebase (хостинг, база данных), Google Analytics, Google Ads;
- Meta Platforms Inc. — при использовании пикселей Facebook/Instagram для рекламы;
- Telegram / WhatsApp — для уведомлений о новых заявках нашей команде.
7. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством (включая GDPR для клиентов из ЕС) вы имеете право:
- Запросить доступ к своим персональным данным;
- Потребовать исправления или удаления ваших данных;
- Отозвать согласие на обработку данных;
- Подать жалобу в надзорный орган.
Для реализации ваших прав напишите нам: backspace.md@gmail.com
8. Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Передача данных осуществляется по протоколу HTTPS.
9. Изменения политики
Мы оставляем за собой право обновлять данную политику. Дата последнего обновления указана в начале страницы. Продолжение использования сайта после изменений означает ваше согласие с новой редакцией.
10. Контакты
По вопросам конфиденциальности обращайтесь:
Backspace · Бельцы, Молдова
Email: backspace.md@gmail.com
Телефон: +373 68 855 810
Privacy Policy
1. General Provisions
This Privacy Policy describes how web studio Backspace ("We", "Company") collects, uses and protects personal data of users of backspacepro.online.
By using our website, you agree to the terms of this policy. If you disagree, please leave the website.
2. What Data We Collect
When using our website, we may collect the following data:
- Contact data — name, phone number, email (only when submitting the contact form).
- Technical data — IP address, browser type, operating system, pages visited, time on site.
- Cookie data — cookies for proper website functionality and analytics.
- Language preferences — your selected interface language is stored in your browser's localStorage.
3. How We Use Your Data
Collected data is used exclusively for:
- Processing your requests and inquiries;
- Improving website performance and user experience;
- Traffic and user behaviour analysis (Google Analytics);
- Protecting the website from unauthorized access.
We never sell your data to third parties for commercial purposes.
4. Data Storage and Firebase
Data you enter in the contact form is transmitted via a secure channel and may be stored in Google Firebase and Google Sheets services. These services comply with GDPR requirements. Data is stored on servers in Europe (EU region).
5. Cookies
Our website uses the following types of cookies:
- Functional — save your language choice and preferences.
- Analytical — Google Analytics (anonymized visit data).
You can disable cookies in your browser settings. This may affect some website functionality.
6. Data Sharing with Third Parties
We may share data with the following trusted services:
- Google LLC — Firebase (hosting, database), Google Analytics, Google Ads;
- Meta Platforms Inc. — when using Facebook/Instagram pixels for advertising;
- Telegram / WhatsApp — for new inquiry notifications to our team.
7. Your Rights
Under applicable law (including GDPR for EU clients) you have the right to:
- Request access to your personal data;
- Request correction or deletion of your data;
- Withdraw consent for data processing;
- Lodge a complaint with a supervisory authority.
To exercise your rights, contact us: backspace.md@gmail.com
8. Data Security
We apply technical and organizational measures to protect your data from unauthorized access, modification, disclosure or destruction. Data transmission is carried out via HTTPS protocol.
9. Policy Updates
We reserve the right to update this policy. The date of the last update is indicated at the top of this page. Continued use of the website after changes implies your acceptance of the new version.
10. Contact
For privacy questions, contact us:
Backspace · Bălți, Moldova
Email: backspace.md@gmail.com
Phone: +373 68 855 810
Politica de confidențialitate
1. Dispoziții generale
Această Politică de confidențialitate descrie modul în care studioul web Backspace („Noi", „Compania") colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului backspacepro.online.
Utilizând site-ul nostru, sunteți de acord cu termenii acestei politici. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să părăsiți site-ul.
2. Ce date colectăm
La utilizarea site-ului nostru, putem colecta următoarele date:
- Date de contact — nume, număr de telefon, email (numai la completarea formularului de contact).
- Date tehnice — adresă IP, tip de browser, sistem de operare, pagini vizitate, timp petrecut pe site.
- Date cookie — fișiere cookie pentru funcționarea corectă a site-ului și analiză.
- Preferințe lingvistice — limba selectată este salvată în localStorage-ul browserului dvs.
3. Cum utilizăm datele dvs.
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:
- Procesarea solicitărilor și mesajelor dvs.;
- Îmbunătățirea funcționării site-ului și experienței utilizatorului;
- Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor (Google Analytics);
- Protejarea site-ului împotriva accesului neautorizat.
Noi nu vindem niciodată datele dvs. unor terțe părți în scopuri comerciale.
4. Stocarea datelor și Firebase
Datele introduse în formularul de contact sunt transmise printr-un canal securizat și pot fi stocate în serviciile Google Firebase și Google Sheets. Aceste servicii respectă cerințele GDPR. Datele sunt stocate pe servere din Europa (regiunea UE).
5. Cookie-uri
Site-ul nostru utilizează următoarele tipuri de cookie-uri:
- Funcționale — salvează alegerea limbii și preferințele dvs.
- Analitice — Google Analytics (date anonimizate despre vizite).
Puteți dezactiva cookie-urile în setările browserului. Acest lucru poate afecta unele funcționalități ale site-ului.
6. Transferul datelor către terți
Putem transmite date următoarelor servicii de încredere:
- Google LLC — Firebase (hosting, bază de date), Google Analytics, Google Ads;
- Meta Platforms Inc. — la utilizarea pixelilor Facebook/Instagram pentru publicitate;
- Telegram / WhatsApp — pentru notificări privind noile cereri primite de echipa noastră.
7. Drepturile dvs.
În conformitate cu legislația aplicabilă (inclusiv GDPR pentru clienții din UE) aveți dreptul să:
- Solicitați acces la datele dvs. personale;
- Solicitați corectarea sau ștergerea datelor dvs.;
- Retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor;
- Depuneți o plângere la o autoritate de supraveghere.
Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne: backspace.md@gmail.com
8. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Transmiterea datelor se realizează prin protocolul HTTPS.
9. Actualizări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Data ultimei actualizări este indicată la începutul paginii. Utilizarea continuă a site-ului după modificări implică acceptarea noii versiuni.
10. Contact
Pentru întrebări privind confidențialitatea:
Backspace · Bălți, Moldova
Email: backspace.md@gmail.com
Telefon: +373 68 855 810