Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как веб-студия Backspace (далее — «Мы», «Компания») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сайта backspacepro.online.

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями данной политики. Если вы не согласны — пожалуйста, покиньте сайт.

2. Какие данные мы собираем

При использовании нашего сайта мы можем собирать следующие данные:

• Контактные данные — имя, номер телефона, email (только при заполнении формы обратной связи).
• Технические данные — IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы посещений, время на сайте.
• Данные cookie — файлы cookie для корректной работы сайта и аналитики.
• Языковые предпочтения — выбранный язык интерфейса сохраняется в localStorage вашего браузера.

3. Как мы используем ваши данные

Собранные данные используются исключительно для:

• Обработки ваших заявок и обратной связи;
• Улучшения работы сайта и пользовательского опыта;
• Анализа трафика и поведения пользователей (Google Analytics);
• Защиты сайта от несанкционированного доступа.

Мы никогда не продаём ваши данные третьим лицам в коммерческих целях.

4. Хранение данных и Firebase

Данные, которые вы вводите в форму обратной связи, передаются через защищённый канал и могут сохраняться в сервисах Google Firebase и Google Sheets. Эти сервисы соответствуют требованиям GDPR. Данные хранятся на серверах в Европе (регион EU).

5. Файлы cookie

Наш сайт использует следующие типы файлов cookie:

• Функциональные — сохраняют ваш языковой выбор и предпочтения.
• Аналитические — Google Analytics (анонимизированные данные о посещениях).

Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера. Это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

6. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные следующим доверенным сервисам:

• Google LLC — Firebase (хостинг, база данных), Google Analytics, Google Ads;
• Meta Platforms Inc. — при использовании пикселей Facebook/Instagram для рекламы;
• Telegram / WhatsApp — для уведомлений о новых заявках нашей команде.

7. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством (включая GDPR для клиентов из ЕС) вы имеете право:

• Запросить доступ к своим персональным данным;
• Потребовать исправления или удаления ваших данных;
• Отозвать согласие на обработку данных;
• Подать жалобу в надзорный орган.

Для реализации ваших прав напишите нам: backspace.md@gmail.com

8. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Передача данных осуществляется по протоколу HTTPS.

9. Изменения политики

Мы оставляем за собой право обновлять данную политику. Дата последнего обновления указана в начале страницы. Продолжение использования сайта после изменений означает ваше согласие с новой редакцией.

10. Контакты

По вопросам конфиденциальности обращайтесь:
Backspace · Бельцы, Молдова
Email: backspace.md@gmail.com
Телефон: +373 68 855 810