Условия использования
1. Принятие условий
Настоящие Условия использования регулируют отношения между веб-студией Backspace и пользователями сайта backspacepro.online, а также клиентами, заказывающими наши услуги.
Используя сайт или оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими условиями и согласны с ними.
2. Описание услуг
Backspace предоставляет следующие услуги:
- Разработка веб-сайтов (лендинги, корпоративные сайты, интернет-магазины);
- Брендинг и фирменный стиль (логотипы, брендбуки, визуальная идентика);
- SEO-продвижение и контент-маркетинг;
- Настройка рекламы в Google Ads и Meta (Facebook, Instagram);
- Техническая поддержка и развитие существующих проектов.
3. Порядок оказания услуг
Сотрудничество начинается с заполнения заявки на сайте или переписки в мессенджере. Затем:
- Мы проводим бриф и составляем техническое задание;
- Стороны согласовывают объём работ, стоимость и сроки;
- Заключается договор (для проектов от 500 EUR);
- Работы выполняются поэтапно с промежуточными согласованиями;
- Результат передаётся заказчику после полной оплаты.
4. Стоимость и оплата
Стоимость услуг определяется индивидуально для каждого проекта. Оплата производится:
- Предоплата 50% — для запуска работ;
- Остаток 50% — после финального согласования и перед передачей файлов/доступов.
Для малых задач (до 100 EUR) возможна 100% предоплата. Все платежи в EUR, MDL или другой согласованной валюте.
5. Сроки выполнения
Сроки согласовываются индивидуально и фиксируются в договоре или переписке. Backspace обязуется соблюдать согласованные сроки при условии своевременного предоставления клиентом необходимых материалов и обратной связи.
Задержки, вызванные действиями клиента (длительное согласование, непредоставление материалов), не являются нарушением обязательств со стороны Backspace.
6. Права на результаты работ
После полной оплаты заказчик получает исключительные права на результаты работ, созданные специально для него (дизайн, код, тексты).
Backspace оставляет за собой право:
- Использовать выполненные работы в портфолио и маркетинговых материалах (если не оговорено иное);
- Использовать сторонние лицензионные элементы (шрифты, библиотеки, стоковые изображения) согласно их лицензиям.
7. Обязанности клиента
Клиент обязуется:
- Предоставить необходимые материалы (тексты, изображения, доступы) в согласованные сроки;
- Своевременно давать обратную связь и согласовывать этапы работ;
- Не передавать третьим лицам конфиденциальную информацию о проекте без согласия Backspace;
- Использовать результаты работ только в законных целях.
8. Ограничение ответственности
Backspace не несёт ответственности за:
- Косвенные убытки, упущенную выгоду или ущерб репутации клиента;
- Перебои в работе сторонних сервисов (хостинг, домен, платёжные системы);
- Ущерб, вызванный действиями третьих лиц (хакерские атаки, вирусы) после передачи проекта;
- Изменения в алгоритмах поисковых систем, влияющие на результаты SEO.
Максимальная ответственность Backspace ограничена суммой фактически оплаченных услуг по проекту.
9. Конфиденциальность
Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в рамках сотрудничества. Это обязательство действует в течение 2 лет после завершения проекта.
10. Расторжение договора
Любая сторона вправе расторгнуть договор с письменным уведомлением за 7 дней. При досрочном расторжении по инициативе клиента выплаченный аванс возврату не подлежит. Backspace оплачивает стоимость фактически выполненных работ.
11. Применимое право
Настоящие условия регулируются законодательством Республики Молдова. Споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности — в судебном порядке по месту нахождения Backspace (г. Бельцы, Молдова).
12. Контакты
Backspace · Бельцы, Молдова
Email: backspace.md@gmail.com
Телефон: +373 68 855 810
Terms of Use
1. Acceptance of Terms
These Terms of Use govern the relationship between web studio Backspace and users of backspacepro.online, as well as clients ordering our services.
By using the website or placing an order, you confirm that you have read and agree to these terms.
2. Services Description
Backspace provides the following services:
- Website development (landing pages, corporate websites, e-commerce stores);
- Branding and visual identity (logos, brand guidelines, visual identity);
- SEO promotion and content marketing;
- Google Ads and Meta (Facebook, Instagram) advertising setup;
- Technical support and development of existing projects.
3. Service Process
Cooperation begins with submitting a request on the website or messaging. Then:
- We conduct a brief and create a technical specification;
- Parties agree on scope, cost and deadlines;
- A contract is signed (for projects from 500 EUR);
- Work is carried out in stages with intermediate approvals;
- The result is delivered after full payment.
4. Pricing and Payment
Service costs are determined individually for each project. Payment is made as follows:
- 50% deposit — to start work;
- 50% balance — after final approval and before file/access transfer.
For small tasks (under 100 EUR), 100% prepayment is possible. All payments in EUR, MDL or other agreed currency.
5. Timelines
Deadlines are agreed individually and specified in the contract or correspondence. Backspace commits to meeting agreed deadlines provided the client timely supplies necessary materials and feedback.
Delays caused by client actions (prolonged approval, failure to provide materials) do not constitute a breach of Backspace's obligations.
6. Intellectual Property Rights
After full payment, the client receives exclusive rights to deliverables created specifically for them (design, code, texts).
Backspace reserves the right to:
- Use completed work in portfolio and marketing materials (unless otherwise agreed);
- Use third-party licensed elements (fonts, libraries, stock images) under their respective licenses.
7. Client Obligations
The client agrees to:
- Provide required materials (texts, images, access credentials) within agreed timelines;
- Provide timely feedback and approve project stages;
- Not share confidential project information with third parties without Backspace's consent;
- Use deliverables only for lawful purposes.
8. Limitation of Liability
Backspace is not liable for:
- Indirect losses, lost profits or reputational damage to the client;
- Disruptions in third-party services (hosting, domain, payment systems);
- Damage caused by third-party actions (hacking, viruses) after project delivery;
- Changes in search engine algorithms affecting SEO results.
Backspace's maximum liability is limited to the amount actually paid for services on the project.
9. Confidentiality
Both parties agree to maintain confidentiality of information received during cooperation. This obligation applies for 2 years after project completion.
10. Termination
Either party may terminate the contract with 7 days' written notice. Upon early termination at the client's initiative, the paid deposit is non-refundable. Backspace invoices for work actually completed.
11. Governing Law
These terms are governed by the laws of the Republic of Moldova. Disputes are resolved through negotiation, and if not possible — through courts at Backspace's location (Bălți, Moldova).
12. Contact
Backspace · Bălți, Moldova
Email: backspace.md@gmail.com
Phone: +373 68 855 810
Termeni de utilizare
1. Acceptarea termenilor
Acești Termeni de utilizare reglementează relația dintre studioul web Backspace și utilizatorii site-ului backspacepro.online, precum și clienții care comandă serviciile noastre.
Utilizând site-ul sau plasând o comandă, confirmați că ați citit și sunteți de acord cu acești termeni.
2. Descrierea serviciilor
Backspace oferă următoarele servicii:
- Dezvoltare web (landing page-uri, site-uri corporative, magazine online);
- Branding și identitate vizuală (logo-uri, brandbook-uri, identitate vizuală);
- Promovare SEO și marketing de conținut;
- Configurare publicitate Google Ads și Meta (Facebook, Instagram);
- Suport tehnic și dezvoltarea proiectelor existente.
3. Procesul de prestare a serviciilor
Colaborarea începe cu completarea unei cereri pe site sau printr-un mesaj. Apoi:
- Realizăm un brief și elaborăm specificațiile tehnice;
- Părțile convin asupra volumului de lucru, costului și termenelor;
- Se încheie un contract (pentru proiecte de la 500 EUR);
- Lucrările se efectuează etapizat cu aprobări intermediare;
- Rezultatul se predă după achitarea integrală.
4. Prețuri și plată
Costul serviciilor se stabilește individual pentru fiecare proiect. Plata se efectuează:
- Avans 50% — pentru lansarea lucrărilor;
- Rest 50% — după aprobarea finală și înainte de predarea fișierelor/accesurilor.
Pentru sarcini mici (sub 100 EUR), este posibilă plata 100% în avans. Toate plățile în EUR, MDL sau altă valută convenită.
5. Termene de execuție
Termenele se stabilesc individual și se specifică în contract sau corespondență. Backspace se angajează să respecte termenele convenite cu condiția că clientul furnizează la timp materialele necesare și feedback-ul.
Întârzierile cauzate de acțiunile clientului (aprobare îndelungată, neprezentarea materialelor) nu constituie o încălcare a obligațiilor Backspace.
6. Drepturi de proprietate intelectuală
După achitarea integrală, clientul primește drepturi exclusive asupra rezultatelor create special pentru el (design, cod, texte).
Backspace își rezervă dreptul de a:
- Utiliza lucrările finalizate în portofoliu și materiale de marketing (dacă nu se convine altfel);
- Utiliza elemente licențiate de la terți (fonturi, biblioteci, imagini stock) conform licențelor acestora.
7. Obligațiile clientului
Clientul se obligă să:
- Furnizeze materialele necesare (texte, imagini, credențiale de acces) în termenele convenite;
- Ofere feedback la timp și să aprobe etapele proiectului;
- Nu transmită informații confidențiale despre proiect unor terți fără acordul Backspace;
- Utilizeze rezultatele numai în scopuri legale.
8. Limitarea răspunderii
Backspace nu este responsabil pentru:
- Pierderi indirecte, profituri pierdute sau prejudicii de reputație ale clientului;
- Întreruperi în servicii terțe (hosting, domeniu, sisteme de plată);
- Prejudicii cauzate de acțiuni ale terților (atacuri cibernetice, viruși) după predarea proiectului;
- Modificări în algoritmii motoarelor de căutare care afectează rezultatele SEO.
Răspunderea maximă a Backspace este limitată la suma efectiv plătită pentru serviciile proiectului.
9. Confidențialitate
Ambele părți convin să mențină confidențialitatea informațiilor primite în cadrul colaborării. Această obligație se aplică timp de 2 ani după finalizarea proiectului.
10. Rezilierea contractului
Oricare parte poate rezilia contractul cu o notificare scrisă cu 7 zile înainte. La reziliere anticipată din inițiativa clientului, avansul plătit nu se restituie. Backspace facturează lucrările efectiv realizate.
11. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt reglementați de legislația Republicii Moldova. Litigiile se soluționează prin negocieri, iar în caz de imposibilitate — în instanță la sediul Backspace (Bălți, Moldova).
12. Contact
Backspace · Bălți, Moldova
Email: backspace.md@gmail.com
Telefon: +373 68 855 810